ตอนที่ 27 — ความจริงที่ถูกเปิดเผยจากอดีต
เช้าวันรุ่งขึ้น บรรยากาศในออฟฟิศยังคงอึมครึมจากการก่อกวนเมื่อวานนี้ ปิ่นประชุมทีมเป็นการด่วนเพื่อประเมินสถานการณ์และวางแผนรับมือ
"ทุกคนคะ เมื่อวานเราเจอกับปัญหาที่ไม่คาดฝัน แต่ก็ต้องขอขอบคุณทีมเทคนิคและทีมโปรแกรมเมอร์ที่สามารถกู้คืนข้อมูลส่วนใหญ่กลับมาได้" ปิ่นเริ่มต้นการประชุมด้วยน้ำเสียงที่พยายามจะเข้มแข็ง
"ส่วนเรื่องการตามหาตัวผู้กระทำผิดนั้น ทางเราได้มอบหมายให้ฝ่าย IT Security เป็นผู้ดำเนินการสืบสวนอย่างละเอียดแล้วค่ะ และคาดว่าจะทราบผลในเร็วๆ นี้" ปิ่นกล่าวต่อ
"ในระหว่างนี้ เราจะยังคงเดินหน้าทดสอบระบบต่อไปนะคะ แต่ขอให้ทุกคนเพิ่มความระมัดระวังเป็นพิเศษ และหากพบสิ่งผิดปกติใดๆ ให้รีบแจ้งทันที" ปิ่นเน้นย้ำ
สุทธิพงษ์พยักหน้า "ผมได้สั่งเพิ่มมาตรการรักษาความปลอดภัยในระบบทั้งหมดแล้วครับ คุณปิ่น มั่นใจได้เลยว่าข้อมูลของเราจะปลอดภัยมากขึ้น"
"ขอบคุณค่ะพี่สุทธิพงษ์" ปิ่นกล่าว
ขณะที่ทีมกำลังหารือกันอยู่นั้น หัวหน้าฝ่าย IT Security ก็เดินเข้ามาในห้องประชุมพร้อมกับเอกสารในมือ
"คุณปิ่นครับ ผมมีรายงานเบื้องต้นเกี่ยวกับเหตุการณ์เมื่อวานครับ" หัวหน้าฝ่าย IT Security กล่าว
ทุกคนในห้องหันไปมองเขาด้วยความคาดหวัง "ผลออกมาเป็นอย่างไรบ้างครับ" ปิ่นถาม
"จากการตรวจสอบ Log การเข้าถึงอย่างละเอียด พบว่าผู้ที่เจาะระบบเข้ามาและลบข้อมูล เป็นผู้ที่เคยทำงานในฝ่าย IT ของเราครับ และเขาได้ลาออกไปเมื่อประมาณ 3 เดือนที่แล้ว" หัวหน้าฝ่าย IT Security แจ้ง
"ใครคะ! ชื่ออะไร!" ปิ่นถามอย่างร้อนรน
"เขาชื่อคุณสมศักดิ์ครับ คุณปิ่นน่าจะพอจำได้"
เมื่อได้ยินชื่อนั้น ปิ่นถึงกับชะงัก นึกถึงใบหน้าของชายหนุ่มที่เคยทำงานร่วมกัน เขาเป็นคนเงียบๆ เก็บตัว และไม่ค่อยสุงสิงกับใคร แต่ปิ่นไม่เคยคิดว่าเขาจะมีพฤติกรรมเช่นนี้
"สมศักดิ์... เขาทำแบบนี้ไปทำไม" ปิ่นพึมพำกับตัวเอง
"จากข้อมูลที่เราสืบค้นเพิ่มเติม พบว่าคุณสมศักดิ์มีความไม่พอใจอย่างมากต่อการเลิกจ้างของบริษัท ซึ่งเขาเชื่อว่าเป็นเพราะความผิดพลาดของเขาเอง" หัวหน้าฝ่าย IT Security อธิบาย "และเขายังมีความรู้สึกไม่เป็นธรรมที่ตนเองถูกมองข้าม ทั้งๆ ที่เขาก็มีส่วนช่วยในการพัฒนาหลายๆ อย่าง"
"แต่เรื่องนี้มันเกี่ยวอะไรกับแพลตฟอร์มของเราล่ะคะ" มินตราถาม
"เขาอาจจะต้องการสร้างความปั่นป่วน หรือทำลายความน่าเชื่อถือของบริษัทครับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่เรากำลังจะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่" หัวหน้าฝ่าย IT Security วิเคราะห์
ปิ่นรู้สึกใจหายวาบ ความคิดบางอย่างผุดขึ้นมาในหัว เกี่ยวกับอดีตที่เธอเคยพยายามลบเลือน
"เดี๋ยวนะคะ" ปิ่นพูดขึ้น "คุณสมศักดิ์เคยมีปัญหากับใครเป็นพิเศษในทีมพัฒนาหรือเปล่าคะ"
หัวหน้าฝ่าย IT Security พลิกดูเอกสาร "จาก Log การสื่อสารและประวัติการทำงาน พบว่าคุณสมศักดิ์เคยมีประเด็นขัดแย้งกับคุณ... คุณปิ่นครับ"
ปิ่นตกใจแทบทำอะไรไม่ถูก "กับฉันเหรอคะ! เรื่องอะไร!"
"มีบันทึกการร้องเรียนจากคุณสมศักดิ์ ระบุว่าคุณปิ่นได้นำเสนอแนวคิดบางอย่างของเขาไปใช้โดยไม่ได้ให้เครดิต และกล่าวหาว่าคุณปิ่นพยายามกีดกันไม่ให้เขาได้มีส่วนร่วมในโครงการสำคัญๆ ครับ" หัวหน้าฝ่าย IT Security รายงาน
ปิ่นนิ่งอึ้ง ภาพเหตุการณ์ในอดีตผุดขึ้นมาในความทรงจำ เธอเคยทะเลาะกับสมศักดิ์จริงๆ เกี่ยวกับแนวคิดเรื่องการออกแบบ UI บางอย่าง เธอจำได้ว่าตอนนั้นเธออยู่ในภาวะกดดันมาก และอาจจะพูดจาไม่ดีออกไป
"ฉัน... ฉันจำได้ค่ะ" ปิ่นยอมรับด้วยน้ำเสียงแผ่วเบา "ตอนนั้นฉันกำลังเครียดกับคดีที่เกิดขึ้นกับฉัน แล้วก็มีปัญหากับสมศักดิ์เรื่องการออกแบบ UI ฉันอาจจะพูดจาไม่ดีใส่เขาไปจริงๆ และอาจจะ... อาจจะเผลอนำแนวคิดบางอย่างของเขาไปใช้โดยไม่ได้ตั้งใจ"
เธอรู้สึกผิดอย่างจับใจ การกระทำของเธอในอดีตที่เธอเองก็คิดว่ามันเป็นเพียงความผิดพลาดเล็กน้อย บัดนี้กลับกลายเป็นต้นเหตุของปัญหาใหญ่หลวงเช่นนี้
"นี่แหละค่ะคุณปิ่น" หัวหน้าฝ่าย IT Security กล่าว "ดูเหมือนว่าคุณสมศักดิ์จะมีความรู้สึกฝังใจกับเรื่องนี้มาโดยตลอด และใช้โอกาสนี้ในการแก้แค้น"
สุทธิพงษ์มองปิ่นด้วยความเห็นใจ "คุณปิ่นครับ สิ่งที่เกิดขึ้นในอดีต เราไม่สามารถย้อนกลับไปแก้ไขได้ แต่เราสามารถเรียนรู้จากมันได้"
"ฉันเข้าใจค่ะพี่" ปิ่นตอบรับ "ฉันรู้สึกเสียใจจริงๆ ที่การกระทำของฉันในอดีตไปสร้างความเจ็บปวดให้กับคนอื่น จนนำมาซึ่งเรื่องแบบนี้"
มินตราเข้ามาจับมือปิ่น "ไม่เป็นไรนะปิ่น เราทุกคนเคยผิดพลาดกันได้ ที่สำคัญคือเราเรียนรู้และเติบโตจากมัน"
ปิ่นพยักหน้า เธอรู้สึกถึงความรับผิดชอบอันใหญ่หลวงที่ต้องแบกรับ การชดใช้ในครั้งนี้ไม่ได้หมายถึงแค่การพิสูจน์ความบริสุทธิ์ของตนเอง แต่ยังหมายถึงการเยียวยาความรู้สึกของคนที่เธอเคยทำร้ายด้วย
"เราต้องหาทางติดต่อคุณสมศักดิ์ และพูดคุยกับเขาค่ะ" ปิ่นกล่าวอย่างแน่วแน่ "ฉันอยากจะขอโทษเขาอย่างจริงใจ และพยายามหาทางแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น"
"ผมจะช่วยประสานงานให้ครับคุณปิ่น" หัวหน้าฝ่าย IT Security เสนอ
ในขณะเดียวกัน ปิ่นก็เริ่มเข้าใจแล้วว่า ทำไมเธอถึงต้องมาเจอเรื่องราวเหล่านี้อีกครั้ง มันไม่ใช่เรื่องบังเอิญ แต่เป็นวัฏจักรของกรรมที่ตามมาส่งผล การชดใช้ในอดีตอาจจะยังไม่สิ้นสุดเพียงเท่านี้ เธอยังต้องเผชิญหน้ากับผลกระทบจากการกระทำของตนเอง และหาหนทางที่จะให้อภัยและได้รับการให้อภัยอย่างแท้จริง
การเปิดตัวแพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์ที่ใกล้เข้ามา กำลังเผชิญหน้ากับอุปสรรคครั้งใหญ่ แต่ปิ่นก็เชื่อมั่นว่า ด้วยความตั้งใจจริงที่จะแก้ไขในสิ่งที่เคยผิดพลาด และความร่วมมือของทีม พวกเขาจะสามารถก้าวผ่านวิกฤตการณ์ครั้งนี้ไปได้ และบทเรียนจากอดีต จะเป็นเครื่องเตือนใจให้เธอดำเนินชีวิตและทำงานด้วยความรอบคอบและเมตตามากยิ่งขึ้น.
4,484 ตัวอักษร