เดิมพันรัก CEO ผู้ยิ่งใหญ่

ตอนที่ 19 / 45

ตอนที่ 19 — การปรับโครงสร้างอำนาจในโรงแรม

"ผมทราบดีครับ และผมก็ต้องการให้คุณพลอยอยู่เคียงข้างผม" คำพูดของชานนท์ยังคงก้องอยู่ในโสตประสาทของพลอย เธอเงยหน้าขึ้นมองเขา ดวงตาของเธอสะท้อนประกายแห่งความหวังและความตั้งใจที่แน่วแน่ "ดิฉันจะอยู่ตรงนี้ค่ะ คุณชานนท์ เราจะร่วมกันผ่านมันไปให้ได้" ชานนท์ยิ้มรับ คำพูดของเธอเหมือนน้ำทิพย์ชโลมใจที่กำลังกระหาย "ดีครับ คุณพลอย นี่คือสิ่งที่เราต้องการที่สุดในตอนนี้ การทำงานร่วมกันอย่างแท้จริง" เขาปล่อยมือจากเธอ และก้าวถอยหลังเล็กน้อย ยืนขึ้นเต็มความสูง "เอาล่ะ เมื่อการตัดสินใจของเราเป็นเอกฉันท์แล้ว ก็ถึงเวลาลงมือปฏิบัติการ" พลอยพยักหน้า "ดิฉันพร้อมเสมอค่ะ" "ผมจะเริ่มจากการปรับโครงสร้างการบริหารจัดการภายในโรงแรมเล็กน้อย" ชานนท์กล่าว "ผมจะเข้ามาดูแลในส่วนของการดำเนินงานหลักทั้งหมด รวมถึงการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ เพื่อให้การแก้ไขปัญหาวิกฤตเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพที่สุด" พลอยรับฟังอย่างตั้งใจ "แล้วบทบาทของดิฉันล่ะคะ" "คุณพลอยจะเป็นหัวหอกสำคัญในการขับเคลื่อนงานด้านภาพลักษณ์ การตลาด และการบริการลูกค้า" ชานนท์อธิบาย "ผมเชื่อมั่นในวิสัยทัศน์และความเข้าใจในธุรกิจโรงแรมของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนที่เกี่ยวกับลูกค้ากลุ่มเป้าหมายของเรา และการสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับแขกทุกท่าน" "หมายความว่า... อำนาจการตัดสินใจบางส่วนของดิฉันจะถูกลดทอนลงใช่ไหมคะ" พลอยถามตรงๆ ชานนท์มองเธอด้วยสายตาที่ตรงไปตรงมา "ใช่ครับ คุณพลอย ในช่วงเปลี่ยนผ่านนี้ การตัดสินใจที่สำคัญที่สุดจะต้องผ่านการอนุมัติจากผม เพื่อให้เราสามารถดำเนินงานได้อย่างเป็นเอกภาพ และลดความซ้ำซ้อนของอำนาจที่อาจนำไปสู่ความขัดแย้ง" เขากล่าวต่อ "แต่ผมอยากให้คุณเข้าใจว่า นี่ไม่ใช่การลดทอนคุณค่าของคุณ หรือการไม่เชื่อมั่นในความสามารถของคุณเลย ตรงกันข้าม ผมต้องการให้คุณโฟกัสในจุดแข็งของคุณ และปลดปล่อยภาระบางส่วนที่คุณแบกรับมานาน" พลอยครุ่นคิดตามคำพูดของชานนท์ เธอตระหนักดีว่าการยอมให้เขาเข้ามาบริหารเต็มตัวนั้นย่อมต้องมีการปรับเปลี่ยนโครงสร้างอำนาจเป็นธรรมดา "ดิฉันเข้าใจค่ะ" เธอตอบ "ดิฉันยอมรับการเปลี่ยนแปลงนี้ และพร้อมที่จะปรับตัว" "ขอบคุณครับ" ชานนท์กล่าว "ผมจะจัดประชุมคณะกรรมการบริหารและผู้บริหารระดับสูงในบ่ายวันนี้ เพื่อแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะเกิดขึ้น และชี้แจงแนวทางการทำงานร่วมกันของเรา ผมอยากให้คุณพลอยเข้าร่วมด้วย เพื่อแสดงความเป็นเอกภาพในการตัดสินใจของเรา" "แน่นอนค่ะ" พลอยตอบรับ ชานนท์พยักหน้า "ก่อนที่เราจะเริ่มการประชุม ผมอยากจะขอเวลาพูดคุยกับคุณเรื่องข้อเสนอของบริษัทที่ปรึกษาด้านการเงินที่คุณเคยพูดถึง" "บริษัทที่ปรึกษาด้านการเงิน" พลอยทวนคำ "คุณหมายถึง 'FinTech Solutions' ใช่ไหมคะ" "ใช่ครับ" ชานนท์ยืนยัน "ผมได้ทำการศึกษาข้อมูลเบื้องต้นแล้ว และเห็นว่าข้อเสนอของพวกเขาน่าสนใจ แต่ผมต้องการฟังความคิดเห็นของคุณอย่างละเอียดอีกครั้งก่อนที่จะตัดสินใจ" พลอยรู้สึกประหลาดใจเล็กน้อย ชานนท์มักจะเป็นคนที่เด็ดขาดในการตัดสินใจ แต่ครั้งนี้เขาเลือกที่จะปรึกษาเธอ "ดิฉันยินดีค่ะ" เธอตอบ "ดิฉันเชื่อว่าการร่วมมือกับบริษัทที่ปรึกษาที่มีความเชี่ยวชาญ จะช่วยให้เราสามารถวางแผนการเงินและกลยุทธ์การฟื้นฟูกิจการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น" "ผมก็คิดเช่นนั้น" ชานนท์กล่าว "ผมอยากให้คุณช่วยอธิบายถึงจุดเด่นและข้อควรพิจารณาของข้อเสนอนี้ให้ผมฟังอย่างละเอียด" พลอยเริ่มอธิบายถึงแนวทางการทำงานของ FinTech Solutions ที่เน้นการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก การปรับปรุงกระแสเงินสด และการวางแผนการลงทุนระยะยาว เธอกล่าวถึงประสบการณ์ความสำเร็จของบริษัทในการช่วยเหลือธุรกิจที่ประสบปัญหาให้กลับมาฟื้นตัว "พวกเขาไม่ได้แค่ให้คำปรึกษาทางการเงินนะคะ แต่ยังช่วยเราในการปรับปรุงกระบวนการทำงานภายใน เพื่อลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพการทำกำไรด้วยค่ะ" ชานนท์รับฟังอย่างตั้งใจ พลางพยักหน้าเป็นระยะ "ฟังดูน่าสนใจทีเดียว" เขากล่าว "ผมจะให้ทีมงานของผมประสานงานกับ FinTech Solutions เพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม และนัดหมายการประชุมเพื่อนำเสนอข้อเสนอฉบับเต็ม" "ขอบคุณค่ะ" พลอยกล่าว "ดิฉันเชื่อว่าการตัดสินใจครั้งนี้จะส่งผลดีต่อโรงแรมของเราในระยะยาว" "ผมก็หวังเช่นนั้น" ชานนท์กล่าว "เอาล่ะ ได้เวลาแล้วที่เราจะไปเตรียมตัวสำหรับการประชุม" ทั้งสองเดินออกจากห้องทำงานของชานนท์ บรรยากาศระหว่างทั้งคู่ดูผ่อนคลายมากขึ้นกว่าเดิม แต่ก็ยังคงไว้ซึ่งความเป็นมืออาชีพ พลอยรู้สึกได้ว่าความสัมพันธ์ระหว่างเธอกับชานนท์กำลังก้าวข้ามผ่านกำแพงแห่งความบาดหมาง ไปสู่การเป็นพันธมิตรที่แข็งแกร่งขึ้นเรื่อยๆ เมื่อถึงเวลาบ่าย ชานนท์และพลอยปรากฏตัวพร้อมกันในห้องประชุมใหญ่ของโรงแรม คณะกรรมการบริหารและผู้บริหารระดับสูงต่างจับจ้องมาที่ทั้งสองด้วยความคาดหวัง ชานนท์เริ่มกล่าวเปิดการประชุมด้วยน้ำเสียงหนักแน่น "สวัสดีครับทุกท่าน วันนี้ผมขอใช้โอกาสนี้แจ้งให้ทุกท่านทราบถึงการตัดสินใจครั้งสำคัญของเราในการกอบกู้และฟื้นฟูโรงแรมพารากอน" เขาหยุดเล็กน้อย มองไปรอบๆ ห้องประชุม "ผมได้เข้าเป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่ และจะเข้ามามีบทบาทในการบริหารจัดการโรงแรมอย่างเต็มตัว" เสียงกระซิบกระซาบดังขึ้นทั่วทั้งห้อง "ผมเข้าใจดีว่า การเปลี่ยนแปลงนี้อาจทำให้หลายท่านเกิดความกังวล" ชานนท์กล่าวต่อ "แต่ผมอยากให้ทุกท่านมั่นใจ ว่าเป้าหมายหลักของเราคือการทำให้โรงแรมพารากอนกลับมายืนหยัดได้อย่างแข็งแกร่งอีกครั้ง" พลอยยืนอยู่ข้างๆ ชานนท์ ใบหน้าของเธอแสดงออกถึงความมุ่งมั่น "ดิฉันขอยืนยันในสิ่งที่ท่านประธานชานนท์กล่าวค่ะ" เธอเสริม "ในฐานะทายาทของครอบครัวผู้ก่อตั้ง ดิฉันจะทุ่มเททำงานร่วมกับท่านประธานชานนท์อย่างเต็มที่ เพื่อรักษาและพัฒนาโรงแรมพารากอนให้ดีที่สุด" ชานนท์หันมามองพลอยเล็กน้อย ราวกับจะขอบคุณในการสนับสนุนของเธอ "เพื่อบรรลุเป้าหมายดังกล่าว เราจะมีการปรับโครงสร้างการบริหารจัดการภายในบางส่วน" เขาอธิบาย "ผมจะรับผิดชอบในส่วนของการดำเนินงานหลักและการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ทั้งหมด เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ" "ในขณะที่ คุณพลอย รัตนาภรณ์ จะยังคงดูแลในส่วนของภาพลักษณ์ การตลาด และการบริการลูกค้า ซึ่งเป็นจุดแข็งของเธอ" ชานนท์กล่าวชื่นชม "ผมเชื่อมั่นในศักยภาพของเธอ และจะสนับสนุนให้เธอขับเคลื่อนงานในส่วนนี้อย่างเต็มที่" สมาชิกคณะกรรมการบางคนเริ่มแสดงท่าทีไม่พอใจ แต่ก็ยังคงนิ่งเงียบเพื่อรอฟังรายละเอียดเพิ่มเติม "ในส่วนของการเงิน เราได้พิจารณาข้อเสนอของบริษัท FinTech Solutions และได้ตัดสินใจที่จะว่าจ้างบริษัทดังกล่าวเข้ามาเป็นที่ปรึกษาทางการเงิน เพื่อช่วยเราในการวางแผนกลยุทธ์การฟื้นฟูกิจการ และการบริหารจัดการกระแสเงินสดอย่างมีประสิทธิภาพ" ชานนท์ประกาศ การตัดสินใจนี้สร้างความประหลาดใจให้กับหลายคน โดยเฉพาะสมาชิกคณะกรรมการบางคนที่เคยต่อต้านการว่าจ้างที่ปรึกษาภายนอก "ผมขอให้ทุกท่านให้ความร่วมมือในการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นนี้" ชานนท์กล่าวสรุป "ผมเชื่อมั่นว่า ด้วยความร่วมมือและความตั้งใจจริงของพวกเราทุกคน โรงแรมพารากอนจะสามารถผ่านพ้นวิกฤตการณ์ครั้งนี้ไปได้อย่างแน่นอน" หลังจากการประชุมสิ้นสุดลง บรรยากาศภายในโรงแรมก็เริ่มเปลี่ยนแปลงไปอย่างเห็นได้ชัด พนักงานบางส่วนยังคงมีความกังวล แต่หลายคนก็เริ่มมองเห็นแสงสว่างแห่งความหวัง พลอยเดินออกจากห้องประชุม พร้อมกับชานนท์ "คุณชานนท์คะ" เธอเอ่ยขึ้น "ดิฉันรู้สึกดีขึ้นมากที่ได้แจ้งเรื่องนี้อย่างเป็นทางการ" "ผมก็เช่นกันครับ คุณพลอย" ชานนท์ตอบ "การสื่อสารที่ชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในสถานการณ์แบบนี้" "ดิฉันหวังว่า การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้จะทำให้ทุกอย่างราบรื่นขึ้นนะคะ" พลอยกล่าว "ผมก็หวังเช่นนั้นครับ" ชานนท์กล่าว "และผมเชื่อว่าคุณพลอยจะสามารถสร้างผลงานที่ยอดเยี่ยมในส่วนงานของคุณได้" พลอยยิ้มรับ "ดิฉันจะทำให้ดีที่สุดค่ะ" "ดีมาก" ชานนท์กล่าว "ผมขอให้คุณเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการเปิดตัวโครงการปรับปรุงห้องพัก ที่จะเริ่มในสัปดาห์หน้า ผมต้องการให้คุณพลอยมีบทบาทสำคัญในการประชาสัมพันธ์โครงการนี้" "แน่นอนค่ะ" พลอยตอบรับ "ดิฉันจะทำให้โครงการนี้เป็นที่จับตามอง" ชานนท์พยักหน้าอย่างพึงพอใจ "ผมเชื่อใจคุณครับ"

6,527 ตัวอักษร